Polityka prywatności
§ 1 Słownik pojęć
- Administrator - Krzysztof Kurp prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp, czyli podmiot, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Serwis - strona internetowa, którą prowadzimy pod adresem turbochargers-shop.com wraz ze wszystkimi jej podstronami oraz subdomenami, w ramach której świadczone są usługi.
- Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu lub usług oferowanych przez Administratora.
- Konto Użytkownika - indywidualny panel administracyjny dostępny dla Użytkownika po rejestracji i zalogowaniu w Serwisie, służący do zarządzania danymi osobowymi, historią zamówień oraz korzystania z dodatkowych funkcjonalności.
- RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
- Wszelkie odniesienia do RODO w niniejszej Polityce Prywatności oznaczają również UK GDPR (United Kingdom General Data Protection Regulation) w stosunku do Klientów i danych osobowych przetwarzanych w związku ze sprzedażą na terytorium Wielkiej Brytanii, zgodnie z prawem krajowym UK.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Kurp prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp, z siedzibą przy ul. Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica, o numerze NIP: 9111977197, REGON: 021290510.
- Z Administratorem można kontaktować się pisemnie na adres wskazany powyżej, poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie lub drogą e-mailową na adres: info@turbochargers-shop.com.
- Na podstawie Art. 37 RODO, Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady, cele i sposoby przetwarzania oraz ochrony Twoich danych osobowych, a także informuje o zasadach stosowania plików cookies w Serwisie.
- Administrator przestrzega zasad ochrony danych osobowych przewidzianych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz w odpowiednich przepisach krajowych państw członkowskich UE. W odniesieniu do Użytkowników z Wielkiej Brytanii (UK), Administrator stosuje przepisy brytyjskiego Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (UK GDPR) oraz ustawy Data Protection Act 2018.
- Niniejszy dokument nie reguluje procesu zawierania umów sprzedaży, zasad reklamacji i zwrotów - te kwestie opisuje odrębny dokument dostępny w Serwisie: https://pl.turbochargers-shop.com/regulamin.
- Zasady korzystania z Serwisu zostały opisane w odrębnym dokumencie dostępnym w Serwisie: https://pl.turbochargers-shop.com/zasady-korzystania-z-serwisu.
§ 3 Zasady i podstawy przetwarzania danych
- Szanujemy Twoją prywatność. Korzystamy z danych osobowych w sposób uczciwy i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Podejmujemy wszelkie uzasadnione działania, aby chronić Twoje dane przed niekontrolowanym wykorzystaniem.
- Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. realizacja zamówienia, kontakt w sprawie jego statusu, dostawa),
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe i księgowe),
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem (np. obrona przed roszczeniami),
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów. Dotyczy to np. marketingu drogą telefoniczną lub elektroniczną, a także zbierania danych do profilowania w celach analitycznych i marketingowych.
- Twoje dane osobowe związane z zawarciem i realizacją umowy przetwarzane będą przez okres jej realizacji, a także przez okres nie dłuższy niż przewidują to przepisy prawa, tj. do czasu realizacji zamówienia lub usługi, w celu realizacji obowiązków prawnych oraz do czasu przedawnienia lub wygaśnięcia roszczeń.
- Mamy prawo, a w przypadkach prawem określonych także i ustawowy obowiązek, do przekazania Twoich danych osobowych organom władzy publicznej lub osobom trzecim, które zgłoszą takie żądanie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
- Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do danych (Art. 15 RODO),
- sprostowania danych (Art. 16 RODO),
- usunięcia danych (Art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w Art. 18 RODO,
- przenoszenia dostarczonych danych, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany (Art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21 RODO),
- wycofania zgody w dowolnym momencie.
- Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do:
- organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, organem wiodącym dla Administratora jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce (dotyczy Użytkowników przebywających na terenie Unii Europejskiej),
- brytyjskiego organu nadzorczego - Information Commissioner's Office (ICO) (dotyczy Użytkowników przebywających na terenie Wielkiej Brytanii).
§ 4 Zakres i cel zbierania danych
- Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy następujące dane Użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania (oraz adres dostawy),
- numer identyfikacji podatkowej (NIP) - dotyczy przedsiębiorców/firm,
- adres poczty elektronicznej (e-mail),
- numer telefonu,
- informacje zbierane automatycznie (np. adres IP, informacje o używanej przeglądarce, dane o urządzeniu i czasie wizyty) w celach technicznych, statystycznych i analitycznych,
- informacja o wybranej formie płatności i formie dostawy,
- inne dobrowolnie przekazane nam dane osobowe.
- Podanie powyższych danych jest całkowicie dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do pełnej realizacji usług (np. złożenia zamówienia, dokonania płatności i dostawy towaru).
- Twoje dane osobowe przetwarzamy głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W niektórych przypadkach (np. Google Analytics) korzystamy z narzędzi dostarczanych przez firmy spoza EOG (np. z Google LLC z USA). Zapewniamy, że jeśli Twoje dane trafiają poza EOG, odbywa się to wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, które gwarantują adekwatny poziom ochrony Twoich danych.
- W Serwisie wykorzystujemy narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics z funkcją User-ID), które wiążą się ze zautomatyzowanym przetwarzaniem danych, w tym profilowaniem. Profilowanie polega na analizie Twojego zachowania, zainteresowań lub preferencji (np. na podstawie przeglądanych produktów) w celu optymalizacji działania Serwisu oraz dopasowania wyświetlanych treści i ofert marketingowych do Twoich potrzeb. Podstawą prawną dla tych działań jest Twoja dobrowolna zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona za pośrednictwem panelu zarządzania plikami cookie. Przetwarzanie to nie prowadzi do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (np. nie wpływa na decyzje o zawarciu umowy).
- Dostęp do Twoich danych mogą posiadać podmioty świadczące dla nas usługi niezbędne do prowadzenia Serwisu, m.in.:
- firmy wysyłkowe / kurierskie / pocztowe,
- firmy księgowe / biura rachunkowe,
- firmy pośredniczące w płatnościach on-line lub banki,
- dostawcy rozwiązań informatycznych / firmy hostingowe / firmy serwisowe i wsparcia IT,
- uprawnione organy państwowe (w przypadku naruszenia prawa).
§ 5 Konto użytkownika
- Założenie Konta Użytkownika w Serwisie jest dobrowolne.
- Przetwarzanie Twoich danych w celu utworzenia i utrzymania Konta Użytkownika (np. do obsługi historii zamówień, zarządzania danymi) odbywa się na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Użytkownik ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia Konta Użytkownika. Odtworzenie takiego konta nie będzie możliwe, Użytkownik będzie musiał ponownie je założyć i wprowadzić wszystkie dane.
- Prośba o usunięcie konta powinna zostać przesłana na adres e-mail info@turbochargers-shop.com.
- Usunięcie konta nie oznacza automatycznego usunięcia danych związanych z Twoimi zrealizowanymi zamówieniami (faktury, dokumentacja księgowa), które muszą być przechowywane przez Administratora ze względu na obowiązki prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub w celu obrony przed roszczeniami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
§ 6 Pliki cookies
- Stosujemy pliki cookie lub podobne technologie (zwane dalej łącznie: plikami cookie), przez które należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników. Służą one do dostosowywania usług i treści do indywidualnych preferencji oraz do opracowywania ogólnych statystyk.
- Rodzaje cookies ze względu na pochodzenie i czas przechowywania:
- cookies wewnętrzne - zamieszczane i odczytywane przez system teleinformatyczny Serwisu.
- cookies zewnętrzne - zamieszczane i odczytywane przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych (np. Google).
- cookies sesyjne - pliki tymczasowe, pozostające na urządzeniu do momentu wylogowania lub wyłączenia przeglądarki.
- cookies trwałe - pliki pozostające na urządzeniu przez okres wyznaczony w ustawieniach przeglądarki lub do czasu ich ręcznego usunięcia.
- Rodzaje cookies ze względu na cel:
- niezbędne pliki cookie (wyłączone z wymogu zgody) - umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcjonalności Serwisu (np. utrzymanie sesji po zalogowaniu),
- funkcjonalne pliki cookie - umożliwiające dostęp do pełnych funkcjonalności strony,
- analityczne pliki cookie - umożliwiające zbieranie statystyk i informacji o sposobie korzystania ze strony,
- marketingowe pliki cookie - umożliwiające dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań Użytkownika.
- Przetwarzanie danych za pomocą plików cookies innych niż niezbędne (tj. analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych) odbywa się na podstawie aktywnej i dobrowolnej zgody Użytkownika, wyrażonej za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami (baner cookies), wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez ponowne wywołanie panelu zarządzania zgodami.
- Użytkownik przeglądający stronę internetową może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej, określając warunki ich przechowywania lub całkowitego blokowania. Szczegółowe informacje o obsłudze plików cookie znajdują się w ustawieniach Twojego oprogramowania (przeglądarki internetowej).
§ 7 Zmiana polityki
- Polityka prywatności może ulec zmianie w przypadku:
- konieczności dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa (w szczególności RODO),
- wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących sposobów przetwarzania danych osobowych przez Administratora,
- zmiany technologii funkcjonowania Serwisu.
- O zmianach w Polityce Prywatności Użytkownicy posiadający Konto Użytkownika zostaną poinformowani za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w trakcie rejestracji, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W wiadomości Administrator wskaże zmienioną treść Polityki prywatności.
- Termin wejścia w życie zmian wynosi 14 dni od dnia powiadomienia.
- W okresie powiadomienia, Użytkownik, który nie akceptuje nowej treści Polityki prywatności, ma prawo do usunięcia Konta lub skontaktowania się z Administratorem (poprzez e-mail: info@turbochargers-shop.com) i złożenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych na zmienionych zasadach.
- Brak usunięcia Konta lub brak złożenia sprzeciwu do końca 14-dniowego terminu, oznacza akceptację nowej Polityki prywatności i kontynuację przetwarzania danych na jej podstawie.
- Polityka prywatności dla Użytkowników niezarejestrowanych (Użytkownicy korzystający z Serwisu bez zakładania Konta) wchodzi w życie z chwilą jej publikacji na stronie Serwisu i ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych zbieranych od tej chwili.
§ 8 Postanowienia końcowe
- W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt:
- poprzez e-mail: info@turbochargers-shop.com,
- poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
- listownie na adres: TURBOSHOP POLSKA Krzysztof Kurp, ul. Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica.
AT
BE
CZ
DE
DK
ES
FR
IE
IT
NL
SE
SK
UK